■定期のお仕事の場合: 解約月の前々月末日までに予告してください。 作業者へのチャットでの連絡および、COSOJI事務局への連絡が必須です。(ビジネスプランのお客様はCOSOJI事務局への連絡のみで結構です。 例)8月作業分までで終了し、9月(解約月)以降解約の場合、7月末日までに予告してください。
■ 単発のお仕事の場合: 依頼者による実施当日〜8日前までのキャンセルまたは日程変更においては、下記の割合でキャンセル料等が発生いたします。 ※営業時間(10:00~17:00)を過ぎた場合は翌営業日扱いとなります。 ※当日のキャンセルまたは日程変更のご連絡をいただいた場合でも、既に施工完了または施工着手(現場に向けて移動を準備または開始している場合を含む)している場合はお受けしかねます。
【キャンセル、日程変更 料金表】 | キャンセル | 日程変更 |
---|---|---|
作業日当日~2日前まで | 依頼金額の 100% | 依頼金額の 60% |
作業日3日前〜5日前まで | 依頼金額の 60% | 依頼金額の 40% |
作業日6日前〜8日前まで | 依頼金額の 30% | 依頼金額の 10% |
作業日9日前まで | 無料 | 無料 |
留意事項: ● 建物所在地や作業用駐車スペースに齟齬があった場合、市街地調整金等(駐車代含)を後日再見積りさせていただく場合がございます。 ● 上記表の割合問わず、交換工事等で事前に物品購入が必要な場合は、物品購入に係る実費が発生する場合がございます。 ● キャンセル料のお支払いに係る振込手数料等は依頼者様でご負担いただきます。 ● 作業日の日程変更は9日前までを含め1回まで可能です。2回目以降の変更はキャンセル扱いとなります。 ● 依頼のキャンセルによって経費(航空料金や宿泊費の取り消し料等)が 発生した場合は、その実費分をご請求させていただく場合がございます。 ● 担当作業クルーの不慮の事故、急病等による延期、キャンセルの場合は料金は発生しません。 ● 諸事情により対応不可となる場合がございますので予めご了承ください。 ● 諸手続き・支払い条件等は「利用規約」に基づくものとします。 ● 単発案件の見積/申込/発注にあたっては、見積フォーム内の「確認必須事項」に同意いただいたものとします。 ● 見積期限内においても、社会情勢の変化、および弊社取引条件の変更等に応じて、料金を改定させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
以上
2023年3月1日 発行
2025年9月1日 改定