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💡 【本マニュアルの目的】
各作業の標準化のため全国横断で利用できる内容をまとめてます。こちらのマニュアルに沿って十分な作業を実施いただくようお願いします。
ただし、本マニュアルをご活用いただくにあたり「ここに書いてあることだけを守っていれば良い」ということではないのでご留意ください。最終目的である、依頼者様や入居者様等、関係者の方々の満足度向上、不満撲滅、COSOJI管理物件というブランドイメージ向上ために作業に当たっていただくようお願いします。
- 働き方の改善や社会の変化、仕事の効率化を考えて、現場で働く方々の能力や、お願いされた方、住んでいる方、その他関係者の皆さんの要望に対して、「公平で、最低限の目標を達成できるように、能力の差がないように」、行動の基準を示した最低ラインの作業基準になります。
- 現場で働く方々の能力が高い場合は、このガイドだけでなく、世の中の動きやお願いされた方、住んでいる方、その他関係者の皆さんの意向に合わせて、もっと喜んでもらえるように対応してください。時には自分の意見も言って、COSOJI管理物件としてふさわしい対応をしていくことも大切です。
- これからもCOSOJI管理物件のイメージをよくするために、少子高齢化社会や働き方の改善、技術の進化に合わせて、このガイドは都度更新されていく予定です。
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印刷用データ(腕章、各告知文など)
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巡回点検
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草刈り・植栽剪定・伐採
除草剤散布
高圧洗浄・ポリッシャー洗浄 ※専任業者のみ
排水管洗浄※専任業者のみ
簡易クリーニング
電球点灯点検&交換
スポット/その他
原状回復 ※専任業者のみ
ルームクリーニング ※専任業者のみ
重点清掃 ※専任業者のみ